Health Care Management.
- bachelor
- Gent
- dagonderwijs
- 3 jaar
Interesse in communicatie, zorg én management? Studeer voor health care manager of medical management assistant met de bachelor organisatie en management, afstudeerrichting Health Care Management.
6 redenen om Health Care Management te studeren aan HOGENT:
- Je specialiseert je in de unieke combinatie van talen, zorg en management.
- Je krijgt inzicht in de medische sector en zorgprocessen.
- Je krijgt een basis van medische handelingen en EHBO in de vingers.
- Je leert werken met innovatieve software voor de zorgsector.
- Je proeft uitgebreid van de praktijk tijdens 2 grote stageperiodes.
- Je wordt opgeleid tot een multitasker in de zorgsector: een organisator, beleidsondersteuner en aanspreekpunt voor patiënten.
Wat is Health Care Management?
Voor wie?
Health Care Management is een afstudeerrichting van de bachelor organisatie en management. Het is een driejarige opleiding voor iedereen die houdt van organiseren en interesse heeft voor communicatie, zorg en management. Je hebt geen specifieke voorkennis nodig.
Wat leer je?
In Health Care Management leer je alles om zorgprofessionals en patiënten te ontzorgen. Je maakt kennis met de unieke dynamiek van de medische sector, medische software, medische basishandelingen, medische terminologie en de verschillende processen die bij zorgverlening komen kijken. En je leert die processen managen als de beste.
Wat leer je?
In de afstudeerrichting Health Care Management leer je alles om zorgprofessionals en patiënten te ontzorgen. Je maakt kennis met de unieke dynamiek van de medische sector, medische software, medische basisbehandelingen, medische terminologie en de verschillende processen die bij zorgverlening komen kijken. En je leert die processen managen als de beste.
Krijg inzicht in de medische sector.
Je krijgt een duidelijk beeld van de medische sector en alle termen, processen en actoren die daarbij komen kijken.
Je bouwt een basiskennis op in medische terminologie. Je krijgt inzicht in de verschillende processen om kwalitatieve zorg te leveren. Je maakt tijdens gastcolleges, projecten en stages kennis met verschillende organisaties in de medische sector. En je krijgt ook zelf enkele eenvoudige medisch-technische basishandelingen onder de knie. Geen paniek, je hebt hiervan geen voorkennis nodig om de opleiding te starten.
Leer zorgprocessen managen.
Je leert hoe je als health care manager patiënten en zorgverleners kan ontzorgen en zorgprocessen kan stroomlijnen. Het doel? Zorgen dat de zorgorganisatie draait en het 'zorgpad' van een patiënt vlekkeloos verloopt, van diagnose tot behandeling en nazorg.
Je krijgt daarom vakken zoals gezondheidseconomie, mens en organisatie, medisch recht en kwaliteitsmanagement. Alles om te kunnen multitasken tussen rollen als organisator van een zorgteam, centraal aanspreekpunt van patiënten, en beleidsondersteuner in datamanagement en kwaliteitsmonitoring.
Leer werken met medische software.
Je leert werken met allerlei digitale platformen uit uiteenlopende zorginstellingen.
Denk aan software voor agendabeheer voor zorgverleners, planning van operaties of personeelsroosters, facturatie of kwaliteitsmonitoring om bestaande procedures efficiënter en patiëntgerichter te maken. Je maakt ook kennis met de nieuwste ontwikkelingen in eHealth. Zo leer je hoe je wearables correct kan inzetten, maak je kennis met robotica en automatisering binnen de zorg, en ontdek je telezorg en e-consulting of monitoring op afstand.
Word een krak in zorgcommunicatie.
Als brugfiguur tussen zorgverleners en patiënten is helder en medisch correct communiceren uiteraard van groot belang.
Je communiceert empathisch, inclusief en servicegericht met patiënten. En dat in een internationale en multiculturele zorgcontext. Je leert daarbij vlot schakelen tussen het Nederlands, Engels en Frans. Zorgcommunicatie betekent soms ook moeilijke gesprekken voeren met patiënten. Je wordt getraind in het omgaan met klachten of verbale agressie op de werkvloer.
Je leert daarnaast ook wetenschappelijk en professioneel communiceren met zorgprofessionals, labo's, mutualiteiten en farmaceutische of medische bedrijven.
Doe ervaring op in de publieke en private zorgsector.
Dankzij ons breed netwerk van ziekenhuizen, privépraktijken en andere zorginstellingen proef je tijdens je opleiding uitgebreid van je toekomstmogelijkheden in de zorgsector.
In het tweede jaar loop je vijf weken stage, in het derde jaar zijn dat er twaalf. Je krijgt tijdens je studie ook verschillende gastcolleges van zorgprofessionals uit onder andere het UZ Gent en AZORG Aalst. En je ondersteunt het werkveld tijdens projecten. Van samen een congres organiseren tot een efficiënter kwaliteitsdashboard ontwikkelen, jij kiest zelf waar je interesse ligt.
Welke vakken krijg je?
Semester 1
In het vak taal en communicatie werk je aan mondelinge en schriftelijke vaardigheden binnen een zorg- en bedrijfscontext zodat je in elke situatie helder en professioneel overkomt. Met behulp van een communicatie-analyse kan je je boodschap gericht afstemmen op je doelpubliek.
4 studiepunten
Als health care manager kom je gegarandeerd in contact met anderstalige patiënten of zorgprofessionals. We beginnen bij de basis. Je wordt getraind op je Franse uitspraak en leert heldere en correcte boodschappen schrijven, aangepast aan je doelpubliek.
3 studiepunten
Als health care manager kom je gegarandeerd in contact met anderstalige patiënten of zorgprofessionals. We beginnen bij de basis. Je wordt getraind op je Engelse uitspraak en leert heldere en correcte boodschappen schrijven, aangepast aan je doelpubliek.
3 studiepunten
Je ontdekt wat een optimale digitale samenwerking kan betekenen binnen (en tussen) organisaties. Denk aan efficiënt agendabeheer of het delen van informatie en bestanden via verschillende platformen.
4 studiepunten
Je krijgt inzicht in het strategisch profiel van een organisatie en maakt kennis met handels- en economisch recht, bedrijfsmodellen en organisatiestructuren. Ook duurzaamheid komt aan bod via een samenwerking met de European University Alliance U!REKA.
5 studiepunten
Om een team te kunnen coördineren heb je kennis nodig van organisatieculturen, veranderingsmanagement en organisatieontwikkeling. Je leert daarom individueel en groepsgedrag analyseren aan de hand van thema's zoals motivatie, stress, welzijn en conflicthantering. Zo ontwikkel je de inzichten en vaardigheden om mensen en teams optimaal te ondersteunen.
4 studiepunten
Je leert kritisch omgaan met het gebruik van AI binnen je studieloopbaan. Welke soorten bronnen zijn er? Hoe kan je hun kwaliteit beoordelen? Kan je AI zinvol inzetten bij bronnenonderzoek?
4 studiepunten
Als health care manager vorm je de brug tussen zorgverleners en hun patiënten. Patiëntgericht communiceren betekent o.a. dat je bepaalde medische terminologie kan verduidelijken aan de zorgvrager. Daarom krijg je tijdens je opleiding een inleiding tot de anatomie en een verdieping in de lichaamsstelsels.
4 studiepunten
Semester 2
In dit vak wordt ingezoomd op de interne én externe communicatie van een organisatie. Je leert creatief communiceren, wordt zelfzeker in telefoon- of videogesprekken met klanten en collega's, schrijft doelgerichte socialmediaberichten en ontwikkelt een vlotte, overtuigende presentatiestijl. Zo bouw je aan een stevige basis voor je verdere studies en je toekomstige job.
3 studiepunten
De focus ligt op oefensessies waarin je je talenkennis Frans en Engels combineert. Je leert de basisprincipes van empathisch, inclusief en professioneel communiceren. Je breidt je medische woordenschat uit, zet je grammatica scherper en past dit correct toe in schriftelijke en mondelinge zorgcommunicatie.
4 studiepunten
Een project of event duurzaam managen van A tot Z, hoe doe je dat? Van projectorganisatie tot budgettering, eventcommunicatie en nazorg. Je leert het volledige projectproces kennen.
3 studiepunten
Dit vak geeft je inzicht in andere culturen en communicatiestijlen. Intercultureel communiceren, hoe doe je dat? En waarmee moet je allemaal rekening houden? Je leert cultuursensitief handelen en omgaan met conflicten in een interculturele context.
3 studiepunten
Hoe werkt het Belgisch gezondheidszorgsysteem? Hoe werken onze terugbetalingssytemen? En welke veranderingen zien we in ons huidig zorgsysteem? Raak vertrouwd met topics zoals vergrijzing, preventie en e-health.
4 studiepunten
Je leert digitale data efficiënt verzamelen met de juiste tools, beoordeelt datakwaliteit en voert gegevens methodologisch correct in. Met functies, formules en draaitabellen analyseer je data. Je automatiseert repetitieve taken met macro’s, beveiligt je werkmappen en kan je resultaten overzichtelijk vormgeven in een rapport of presentatie.
3 studiepunten
Als health care manager mag je ook eenvoudige medisch-technische basishandelingen ondersteunen. Daarom leer je parameters meten en EHBO in niet-kritieke situaties toepassen. Komen ook aan bod: wondverzorging, bloedafname, preventie en patiëntenvoorlichting.
6 studiepunten
Leren staat gelijk aan reflecteren. Zelfkennis vormt de basis in je studie- en loopbaantraject. In het reflection lab sta je daarom stil bij wie je bent als persoon. Waar haal je energie uit? Wat wil je graag bereiken? Daarnaast trekken we eropuit tijdens onze business experience days en maak je kennis met verschillende externe partners.
3 studiepunten
Semester 1
Patiënten ervaren kwaliteitsvolle zorg wanneer ze zich begrepen en ondersteund voelen. Je leert hier alle kneepjes van het vak: hoe je medische terminologie op mensenmaat uitlegt, hoe je empathisch en patiëntgericht communiceert, maar ook correct en professioneel.
4 studiepunten
Je breidt je medische terminologie in het Frans verder uit en verfijnt je vaardigheden in heldere, patiëntgerichte en inclusieve communicatie. Je ontdekt hoe taal en non‑verbale signalen bijdragen aan vertrouwen, veiligheid en therapietrouw. Zo stem je je boodschap optimaal af op de leefwereld van de patiënt.
4 studiepunten
Je breidt je medische terminologie in het Engels verder uit en verfijnt je vaardigheden in heldere, patiëntgerichte en inclusieve communicatie. Je ontdekt hoe taal en non‑verbale signalen bijdragen aan vertrouwen, veiligheid en therapietrouw. Zo stem je je boodschap optimaal af op de leefwereld van de patiënt.
4 studiepunten
Facturatie in de zorg gaat om meer dan alleen facturen opstellen en begrijpen. Je leert het RIZIV-systeem kennen en bouwt kennis op rond getuigschriften, offertes, terugbetaling en mutualiteiten.
4 studiepunten
Dit vak focust op de juridische, deontologische en ethische basis van de zorg. Volgende thema's komen aan bod: patiëntenrechten, beroepsgeheim, ziekenhuiswetgeving en werken volgens beroepscodes. Aan de hand van casussen uit het werkveld oefen je op het deontologisch redeneren en ontdek je hoe ethische principes, geïnformeerde toestemming en het ethisch comité richting geven aan verantwoorde zorg.
3 studiepunten
Data-analyse vormt een krachtige basis voor doordachte keuzes binnen elke organisatie. Je ontdekt hoe je datatypes en datakwaliteit correct beoordeelt, hoe je verantwoord data verzamelt en eenvoudige analyses uitvoert. Je maakt kennis met datavisualisatie, BI‑tools en dashboards om je resultaten en inzichten helder te kunnen presenteren. Zo help je organisaties om slimmer en efficiënter te werken.
3 studiepunten
Als health care manager ondersteun je een patiënt tijdens het volledige zorgtraject. Dit vak geeft je inzicht in hoe het menselijk lichaam werkt: van het endocriene, reproductieve, zenuw- en sensorische stelsel tot het gebruik van beeldvorming en bloedanalyses. Daarnaast bouw je basiskennis op over veelvoorkomende aandoeningen zoals infecties, kanker en hart- en vaatziekten.
5 studiepunten
Je versterkt je organisatie- en managementvaardigheden. Je reflecteert over je sterke punten, groeimarge en motivatie en maakt doordachte keuzes rond de stage. Je leert constructief omgaan met fouten en zet ze om naar kansen voor je professionele ontwikkeling.
3 studiepunten
Semester 2
Inclusief communiceren met alle doelgroepen, dat is hier het centrale thema. Hoe communiceer je in de superdiverse context van onze huidige maatschappij? Welke tools en andere professionals kunnen je hierbij helpen? Hoe zorgen we dat er niemand uit de boot valt? Wat is je eigen referentiekader en welke onbewuste vooroordelen beïnvloeden je communicatie?
3 studiepunten
Je analyseert en verbetert communicatiestromen in zorgteams en in organisatorische processen. In deze lessen focussen we op professioneel, multidisciplinair en assertief communiceren binnen het zorgteam. Je leert daarbij vlot schakelen tussen het Nederlands, Engels en Frans.
5 studiepunten
Als health care manager werk je binnen een multidisciplinair team. Ieder met een eigen expertise waardoor rollen, verantwoordelijkheden en samenwerking centraal staan. In dit vak bestudeer je hoe een correcte taakverdeling, interprofessionele samenwerking en onderbouwde besluitvorming bijdragen aan kwaliteitsvolle zorg.
4 studiepunten
Kwaliteitsmanagement is cruciaal in een zorgcontext. Een werkveldexpert leert je hoe je kwaliteit kunt meten, opvolgen en bijsturen. Kortom hoe je als health care manager kunt bijdragen aan kwaliteitsmanagement.
4 studiepunten
Je ontwikkelt een onderzoekende houding en leert kritisch denken om onderbouwde beslissingen te kunnen nemen. Je krijgt inzicht in de stappen van een onderzoeksproces aan de hand van cases en praktijkvoorbeelden: van vraagstelling tot analyse, conclusie en rapportering.
3 studiepunten
Je leert klinische basisvaardigheden uitvoeren met aandacht voor veiligheid, hygiëne en professioneel handelen. Je raakt vertrouwd met het meten en interpreteren van vitale parameters, het correct afnemen van excreties en secreties en het toepassen van infectiepreventie.
3 studiepunten
Je loopt vijf weken stage en kan daarbij kiezen uit stageplaatsen in de profit sector (bijv. privépraktijk, farmaceutisch bedrijf) of in de non-profitsector (bijv. publiek ziekenhuis, ziekenfonds). Na de stageperiode maken we tijd voor een grondige reflectie: wat kan ik? Wat wil ik? Waar kan en wil ik nog in groeien?
8 studiepunten
Semester 1
De focus van dit vak ligt op communicatie bij extra drempels en barrières. Bijvoorbeeld wanneer er hevige emoties bij te pas komen of wanneer er sprake is van conflict. Je leert assertief, correct, maar altijd empathisch en verbindend communiceren in het Nederlands, Frans en Engels. Daarnaast krijg je een basis psychologie en geven we je wegwijs in de geestelijke gezondheidszorg.
10 studiepunten
Dit vak neemt je mee in de wereld van de nieuwste ontwikkelingen in E-gezondheidszorg. Je leert werken met elektronische patiëntendossiers, medische apps, telezorg en monitoring op afstand. Je ontdekt verschillende technieken om zorgprocessen te digitaliseren en optimaliseren. Van het correct inzetten van wearables tot een medisch videoconsult opstarten.
4 studiepunten
Je theoretische kennis rond pathologieën (of ziekten en aandoeningen) en de mogelijke zorgpaden wordt nog verder uitgebreid. Daarna ga je zelf aan de slag en ontwikkel je een zorgpad (of zorgtraject) voor een specifieke doelgroep en pathologie.
5 studiepunten
Je gaat opdrachten uitwerken in diverse teams. Als derdejaarsstudent heb je inzicht in teamculturen en weet je ondertussen goed wat een sterk team nodig heeft. Je bouwt bruggen tussen disciplines, gaat constructief om met verandering en conflicten en zet in op heldere communicatie. Zo weet je je team te motiveren voor een krachtige samenwerking.
3 studiepunten
In het derde jaar kies je twee tot drie keuzevakken. Zo verdiep je je in thema’s waarin je graag verder wilt specialiseren.
9 studiepunten
Semester 2
Tijdens een stageperiode van 12 weken werk je fulltime mee in een zorgorganisatie. Je leert functioneren als volwaardig medewerker en krijgt daarbij begeleiding van mentor en docent. Ga je graag nog even de internationale toer op? Grijp dan je kans en kies voor een buitenlandse stage.
20 studiepunten
Semester 1 en 2
De bachelorproef is het sluitstuk van je opleiding. Je onderzoek levert een waardevolle bijdrage aan het optimaliseren van een zorgorganisatie. Je ontwerpt een onderzoeksplan, verzamelt en analyseert data en verwerkt bronnen tot een sterke synthese. Je formuleert onderbouwde conclusies en aanbevelingen en presenteert jouw resultaten aan een jury.
9 studiepunten
Als het buitenland lonkt.
Heb je zin om je horizon te verbreden? Kies dan voor een buitenlandse stage en ontdek hoe daar de zorg wordt georganiseerd. Zoek je het liever wat dichterbij? Dan kan je stage lopen in de Franstalige of Duitstalige gemeenschap.
Na je studies.
Jobkansen
Na je bachelordiploma organisatie en management, afstudeerrichting Health Care Management kan je op verschillende plekken aan de slag, als:
- medical management assistant
- health care manager in een in een ziekenhuis
- officemanager op een medisch secretariaat
- medisch salesverantwoordelijke in de farmaceutische industrie
- medische praktijkmanager in een privé- of groepspraktijk
- medisch dossierbeheerder bij een ziekenfonds
- praktijkassistent
- ...
Iets bijstuderen
De smaak te pakken? Dan kan je nog tal van vervolgopleidingen volgen om je competenties te verrijken – of een totaal andere weg in te slaan. Denk aan:
"Er kunnen veel taken tegelijkertijd op je afkomen. Patiënten informeren, onderzoeken inplannen, communiceren met artsen en telefoons beantwoorden. Alles met de nodige empathie en kalmte."
Marie, oud-studente
Praktisch.
Locatie
Je krijgt vooral les op campus Schoonmeersen, op 5 minuutjes wandelen van station Gent-Sint-Pieters en aan de afrit van de R4, de ring van Gent.
Valentin Vaerwyckweg 1
9000 Gent
Af en toe zijn er ook lessen op campus Vesalius, vlakbij UZ Gent.
Keramiekstraat 80
9000 Gent
Studiekosten
Hoeveel kost het om Health Care Management te studeren aan HOGENT? Dat hangt af van je studietraject, leefgewoonten en je keuze om te pendelen of op kot te gaan.
Studietrajectbegeleiding
Vragen over vrijstellingen, leerkrediet, een individueel traject of bijzonder statuut? Stippel je studietraject uit met onze studietrajectbegeleiders.
Andere ondersteuning
Op zoek naar een kot, job, hobby of de snelste manier om naar de campus te geraken? Wil je werken en studeren combineren? Je taalvaardigheid versterken? Of zit je met een andere zorgvraag?
HOGENT, da's kwaliteit
Bij HOGENT werken we systematisch aan de kwaliteit van onze opleidingen. Samen met studenten en lesgevers brengen we regelmatig al onze opleidingen in kaart en formuleren we afspraken en next steps.
Veelgestelde vragen.
Helemaal niet. Je begint bij de absolute basis en naarmate je verder gaat in de opleiding leer je de talen professioneel en impactvol inzetten. Je komt in contact met anderstalige patiënten én artsen en groeit uit tot een zelfverzekerde health care manager die gemakkelijk kan schakelen in een internationale en interculturele zorgcontext.
Ze beginnen ten vroegste om 8.15 uur en eindigen ten laatste om 18 uur. Uitzonderlijk is een afwijking mogelijk. We laten de lessen zo veel als mogelijk aansluiten op elkaar.
We organiseren de opleiding volgens het semestersysteem. Het academiejaar bestaat uit twee semesters van 12 weken les of praktijkervaringen, gevolgd door een blok- en examenperiode.
Nee. Je volgt les in relatief kleine, overzichtelijke groepen. Health Care Management is trouwens absoluut geen massarichting. Het contact tussen studenten en docenten is hierdoor directer en persoonlijker. Dat zorgt voor minder drempelvrees om vragen te stellen of om hulp te vragen.
Ja, dat kan. Ben je een late beslisser? Vallen de examenresultaten tegen en wil je heroriënteren? Is je opleiding niet helemaal zoals je had gewenst? Actie is het codewoord.
Kijk voor meer info op hogent.be/starten-in-februari.
Andere vraag?
Volledig je ding? Schrijf je dan nu in voor Health Care Management.
Inschrijven begint met een online registratie. Daarna nemen we je stap voor stap door het proces, zodat jij in no time kan starten aan je opleiding Health Care Management. Dus wat denk je, registreren?
Toch nog 'ns over nadenken? Registreer je hier en blijf op de hoogte van deze en andere opleidingen die je interesseren.
Vond je deze pagina al de max? Check dan zeker ook deze eens.
People & Organisation
Een geboren peoplemanager met een hart voor communicatie? Leer alles over project- en eventmanagement, meertalige communicatie en hr in deze bacheloropleiding.Zorgmanagement
Via een flexibel en studentgericht programma leidt deze opleiding je op van student tot een verantwoordelijke die waarde toevoegt aan het beleid en positieve impact creëert.Preventieadviseur niveau 2
Met de opleiding preventieadviseur niveau 2 (1 jaar) leer je gestalte geven aan een preventiebeleid voor arbeidsveiligheid en welzijn op het werk. Je brengt risico's in …